Perguntas frequentes no Aeroporto John F. Kennedy

O LIRR (Long Island Rail Road) é um trem suburbano que conecta a estação Jamaica com Manhattan (Penn Station e Grand Central) e Brooklyn (Atlantic Terminal) em aproximadamente 20 minutos. As tarifas variam conforme o horário (pico/fora de pico), custando entre USD 13.00 e USD 19.00. Para chegar à estação Jamaica a partir dos terminais do Aeroporto JFK, você deve pegar o AirTrain (tarifa de USD 8.50). O metrô é uma opção mais econômica (custo total de USD 11.40), mas leva entre 50 e 70 minutos.

A tarifa fixa é de USD 70.00. No entanto, este preço NÃO inclui pedágios (aprox. USD 7-12) nem gorjeta (15-20% recomendado). Os táxis também aplicam uma sobretaxa de USD 5.00 nos horários de pico (16:00 às 20:00 em dias úteis). Portanto, o custo final real costuma ser de USD 90.00 a 100.00. Mais informações.

As áreas de embarque variam por terminal e mudaram recentemente. Siga sempre a sinalização "Ride App Pick Up":

• Terminais 1, 4 e 8: Na calçada do nível de Desembarque (Arrivals curbside).
• Terminal 5: No Nível 3 do estacionamento AirTrain Garage Green.
• Terminal 7: No Nível 2 do estacionamento AirTrain Garage Orange.

Sim, há acesso gratuito a Wi-Fi em todos os terminais. Para se conectar, ative o Wi-Fi em seu dispositivo, procure a rede "_Free JFK WiFi" e selecione a opção de conexão gratuita ilimitada.

O AirTrain JFK opera 24/7 e é a única forma de se mover entre os terminais. O serviço é gratuito para trajetos dentro do aeroporto (entre terminais, estacionamentos, Federal Circle). Paga-se uma tarifa de USD 8.50 apenas se sua viagem começar ou terminar fora do aeroporto, nas estações de Jamaica ou Howard Beach. Mais informações.

Depende muito do terminal. Em terminais compactos como o 7, os portões ficam a apenas 1-2 minutos. No entanto, em terminais expansivos como o Terminal 4 ou o Terminal 8, caminhar do controle de segurança até os portões mais distantes pode levar até 18 minutos em bom ritmo. É crucial que você verifique seu portão de embarque nos monitores assim que passar pelo controle de segurança. 👉 Você pode consultar os tempos médios por terminal aqui.

A forma mais direta é através de serviços de shuttle privados. Tenha em mente que os tempos de viagem dependem enormemente do trânsito.

• Para LaGuardia (LGA): Empresas como a All County Express (+1 800 914 4223) ou a ETS Air Shuttle (+1 718 221 5341) oferecem o serviço. A tarifa fica em torno de USD 30-40 e o trajeto dura entre 45 e 90 minutos.
• Para Newark (EWR): A ETS Air Shuttle é uma das opções. A tarifa é significativamente mais alta, cerca de USD 50-60, e a viagem pode durar entre 60 e 120 minutos.

Há muitas lojas e restaurantes em todos os terminais. O aeroporto também oferece comodidades como salas de amamentação, spas (no T4), estações de recarga e áreas para animais de estimação. Para um descanso mais confortável, existem várias salas VIP (com acesso muitas vezes restrito) e o TWA Hotel (junto ao T5), que oferece quartos por horas ("Day Stay").

Se você esqueceu algum pertence no avião ou sua bagagem despachada não apareceu, deve comunicar-se diretamente com sua companhia aérea.

Se deixou algum item dentro das instalações do aeroporto, preencha este formulário.

Para itens perdidos na área de controle de segurança da TSA, entre em contato com a TSA ou ligue para o Tel +1 718 917 3999.

Sim, mas apenas nos Terminais 1 e 4. O serviço é oferecido pela SmarteCarte. No Terminal 1, ligue para Tel +1 718 751 1770, e no Terminal 4 para Tel +1 718 916 8963. No Terminal 4, também há um escritório da Accommodations Plus International (Tel +1 718 751 4020). É recomendável reservar online.

Em situações de emergência, a Traveller's Aid, uma organização sem fins lucrativos, oferece assistência. Seu pessoal e voluntários ajudam passageiros perdidos, que perderam seus documentos, sem fundos, ou que necessitam de assistência especial. Você pode encontrar seus voluntários no centro de boas-vindas de cada terminal. O número do escritório é +1 718 656 4870.

Sim. Para esperar por um passageiro que chega, você pode usar o Cell Phone Lot, localizado a poucos minutos dos terminais. Você deve permanecer em seu veículo. Alternativamente, o Free Wait Lot na estação Lefferts Boulevard do AirTrain também permite uma espera curta. Ver detalhes do estacionamento.

Sim, o TWA Hotel está localizado dentro do aeroporto, conectado ao Terminal 5. É ideal para longas escalas ou voos de madrugada. Além disso, há dezenas de hotéis de todas as redes nos arredores, a maioria com serviço de shuttle gratuito a partir da estação Federal Circle do AirTrain.

É arriscado. Se sua conexão for internacional para doméstica, você precisa de um mínimo absoluto de 3-4 horas, pois deve passar pela imigração, pegar sua bagagem, passar pela alfândega, despachar a bagagem novamente e passar de novo pela segurança. Se, além disso, trocar de terminal, adicione pelo menos mais uma hora. Menos de 4 horas é brincar com a sorte.

Todas as locadoras de veículos (Alamo, Avis, Hertz, etc.) estão centralizadas na estação Federal Circle. Você deverá pegar o AirTrain gratuito do seu terminal para chegar lá. Recomenda-se fortemente reservar com antecedência.

Sim, mas a experiência é muito frustrante. É uma das queixas mais comuns. Muitas salas no JFK restringem ou negam o acesso a membros do Priority Pass durante os horários de maior movimento, alegando "lotação completa", mesmo que a sala pareça vazia. Não conte com isso como uma opção garantida, especialmente nos terminais 1 e 4.

As mais bem avaliadas estão no Terminal 4: Delta Sky Club (a mais consistente), Centurion Lounge (excelente, mas muito cheia) e Capital One Lounge (nova e muito elogiada). No Terminal 8, as salas da Oneworld (Greenwich, Soho, Chelsea) são excelentes se você tiver o status necessário. No Terminal 7, a Alaska Lounge é um refúgio confiável e tranquilo.

O USO Center no Terminal 5, que oferecia este serviço, encontra-se permanentemente fechado. É uma grande decepção para o pessoal militar, já que atualmente não há uma alternativa dedicada para eles dentro do aeroporto.

A experiência é muito inconsistente. Uma das queixas mais recorrentes dos viajantes é a atitude brusca, impaciente e às vezes hostil de alguns agentes da TSA, especialmente nos terminais 4 e 1. É recomendável ter todos os seus líquidos e aparelhos eletrônicos prontos para agilizar o processo e minimizar as interações.

Você deve contatar imediatamente sua companhia aérea. Eles são os responsáveis por reacomodá-lo. Se o atraso for longo ou o cancelamento o obrigar a passar a noite, pergunte por vouchers de comida ou hotel, embora nem sempre os ofereçam. Tenha em mente que no JFK, atrasos e cancelamentos são comuns, por isso ter um seguro de viagem é muito recomendável.

A qualidade é muito variável. As opções mais seguras e consistentemente bem avaliadas são redes conhecidas como Shake Shack (T4, T8) e Dos Toros Taqueria (T8). Para uma experiência de maior qualidade, o restaurante The Paris Café no TWA Hotel é excelente, embora exija sair do terminal. Em geral, os preços são muito elevados e a qualidade dos restaurantes genéricos de aeroporto é frequentemente decepcionante.

As principais lojas Duty Free se encontram nos terminais 1, 4, 7 e 8. No entanto, os viajantes alertam que os preços nem sempre são mais baratos do que fora do aeroporto. Para presentes únicos, a loja do TWA Hotel oferece artigos com tema de aviação vintage. As lojas Hudson são onipresentes, mas muito caras para lembranças ou itens de conveniência.

Sim, você encontrará balcões de câmbio nos terminais 1, 4 e 7. No entanto, as taxas de câmbio nos aeroportos são notoriamente desfavoráveis. É muito mais recomendável trocar uma pequena quantia para o essencial e fazer o resto em uma casa de câmbio ou banco na cidade.

Não é permitido fumar depois de passar pelo controle de segurança. Só se pode fumar nas áreas designadas do lado de fora de cada terminal. Você terá que sair completamente do edifício.