Pasajeros con necesidades especiales

Estacionamiento

Las terminales y los estacionamientos en JFK están divididos en cinco áreas, cada una especificada con un color diferente. Para su comodidad, los estacionamientos más cercanos a las entradas de la terminal tienen un número limitado de espacios para viajeros con discapacidades. Para estacionar en los espacios, las placas de matrícula oficiales emitidas por un municipio o estado de residencia deben exhibirse de manera prominente. Las tarifas de estacionamiento para estos vehículos son iguales a la tarifa más baja disponible en el aeropuerto.

Sillas de ruedas

Todos los servicios de sillas de ruedas, requisitos de oxígeno y otras adaptaciones deben coordinarse a través de tu aerolínea antes de tu vuelo.

Bebederos

Hay fuentes accesibles disponibles en todas las terminales.

Baños

Cada terminal tiene al menos un baño accesible para sillas de ruedas. Si necesitas ayuda para localizar uno, pregunta en el puesto de información ubicado en el nivel de arribos en cualquiera de las terminales.

Áreas de descanso para mascotas

Todas las terminales de pasajeros en los aeropuertos de la Autoridad Portuaria proporcionan estas áreas para cumplir con la Ley Federal de Acceso de Transportistas Aéreos, que exige tales áreas para los animales de servicio que viajan con pasajeros aéreos. Los carteles con el símbolo internacional para el alivio de las mascotas designan las áreas.

Problemas de audición

Hay teléfonos convenientemente ubicados en cada terminal para adaptarse a las personas con discapacidad auditiva.

Compañeros de avión

En algunos casos, los compañeros de avión (salas móviles) se utilizan para transportar pasajeros entre los aviones que llegan / salen y el área de la puerta. Para tu comodidad, los compañeros de avión son accesibles en silla de ruedas y tienen espacios reservados (designados por el símbolo internacional de accesibilidad).

Servicio de enlace automático

La aerolínea Autolink está disponible para conexiones a otros vuelos. No hay cargo para los pasajeros por este servicio. Para hacer arreglos para el transporte entre terminales a través de Autolink, debes comunicarte con tu aerolínea con al menos 48 horas de anticipación.

Alquiler de coches

Algunos vehículos equipados con controles manuales están disponibles en algunas empresas de alquiler de vehículos en el aeropuerto. Para obtener información adicional, ponte en contacto directamente con las empresas de alquiler de coches.

¿Necesitas ayuda?

Los representantes de atención al cliente (búscalos con sus chaquetas rojas) están disponibles en toda la terminal para ayudar a los pasajeros con el check-in, el transporte terrestre, la ubicación de los proveedores de sillas de ruedas y muchas otras necesidades de viaje.