🦽 Pasajeros con necesidades especiales en el Aeropuerto JFK

🚗 Estacionamiento

Las terminales y los estacionamientos están divididos en cinco áreas, cada una especificada con un color diferente. Para su comodidad, los estacionamientos más cercanos a las entradas de la terminal tienen un número limitado de espacios para viajeros con discapacidades. De hecho, algunos viajeros han señalado que en horarios de alta demanda estos espacios pueden ocuparse rápidamente. Se recomienda llegar con tiempo adicional para encontrar un lugar accesible.

Para estacionar aquí, las placas de matrícula oficiales emitidas por un municipio o estado de residencia deben exhibirse de manera prominente. 

Las tarifas de estacionamiento para estos vehículos son iguales a la tarifa más baja disponible en el aeropuerto.

🦼 Sillas de ruedas y asistencia en terminales

Los servicios de sillas de ruedas, requerimientos de oxígeno y otras facilidades deben coordinarse a través de tu aerolínea antes de tu vuelo. Algunos pasajeros han reportado tiempos de espera prolongados, por lo que se sugiere confirmar el servicio varias veces antes del vuelo.

En las terminales, el personal de asistencia (identificado con uniformes rojos) puede guiar a los pasajeros y brindar apoyo adicional.

🚰 Bebederos y sanitarios accesibles

Hay fuentes de agua accesibles y baños adaptados en todas las terminales. Si bien la señalización está presente, algunos viajeros mencionan que puede no ser lo suficientemente visible en áreas concurridas. Si necesitas ayuda para localizar uno, pregunta en el puesto de información ubicado en el nivel de arribos en cualquiera de las terminales.

🐕 Áreas de higiene para animales de servicio

Todas las terminales de pasajeros en los aeropuertos de la Autoridad Portuaria proporcionan estas áreas para cumplir con la Ley Federal de Acceso de Transportistas Aéreos, que exige tales áreas para los animales de servicio que viajan con pasajeros aéreos. Los carteles con el símbolo internacional para higiene de mascotas designan las áreas. 

Algunos usuarios han sugerido que podrían estar mejor señalizadas o contar con más espacio.

🔊 Asistencia para pasajeros con discapacidad auditiva

Hay teléfonos convenientemente ubicados en cada terminal adaptados a las necesidades de las personas con discapacidad auditiva. Sin embargo, algunos viajeros han expresado que no siempre están en condiciones óptimas o pueden ser difíciles de encontrar.

✈️ Transporte interno y acceso a aviones

En algunos casos, los compañeros de avión (salas móviles) se utilizan para transportar pasajeros entre los aviones que llegan / salen y el área de embarque. Para tu comodidad, los compañeros de avión son accesibles para sillas de ruedas y tienen espacios reservados (designados por el símbolo internacional de accesibilidad). Tener en cuenta que la disponibilidad puede verse afectada en momentos de gran afluencia.

🚘 Alquiler de coches accesibles

Algunas empresas de alquiler de vehículos en el aeropuerto disponen de vehículos equipados con controles manuales. Para obtener información adicional, ponte en contacto directamente con las empresas de alquiler de coches.

🆘 ¿Necesitas ayuda?

Los representantes de atención al cliente (vestidos con uniformes rojos) están disponibles en las áreas de arribos y los centros de bienvenida de todas las terminales para ayudar a los pasajeros con el check-in, el transporte terrestre, la ubicación de los proveedores de sillas de ruedas y otras necesidades.

✅ Recomendaciones finales

• 📅 Planifica con anticipación: Solicita asistencia en silla de ruedas y verifica la disponibilidad de estacionamiento accesible con tiempo.
• 🛎️ Confirma los servicios: Llama a la aerolínea y al aeropuerto para confirmar la disponibilidad de asistencia el día del vuelo.
• 📍 Ubica los puntos de asistencia: Identifica previamente los baños accesibles, fuentes de agua y zonas para animales de servicio en tu terminal.
• 📱 Lleva contactos de emergencia: Guarda los números de información del aeropuerto y de tu aerolínea para resolver imprevistos rápidamente.