Preguntas frecuentes en el aeropuerto John F. Kennedy

Respuestas a las preguntas de los pasajeros

Preguntas frecuentes aeropuerto JFK New York Foto de Littleny - Istockphoto

¿Cuál es la forma más rápida de acceder al centro de Manhattan y Brooklyn?

El LIRR (Long Island Rail Road) es un tren de cercanías que conecta la estación Jamaica con las estaciones Penn y Grand Central, en Manhattan, y con Atlantic Terminal, en el centro de Brooklyn, en aproximadamente 20 minutos. Los billetes durante las horas pico cuestan USD11.25 y el resto de la jornada USD8.25. Para llegar a la estación de Jamaica desde las terminales del aeropuerto JFK, debes tomar el Airtrain (tarifa de USD8.25 - viaje de 10 minutos). El metro es una opción más económica (USD2.90 más los USD8.25 del Airtrain), pero tarda entre 50 y 55 minutos.


¿Cuál es la tarifa del taxi desde el aeropuerto JFK a Manhattan?

La tarifa plana es de USD70.00 hasta el primer destino (más peajes y propinas). El taxímetro y el recibo deben reflejar que este viaje es una tarifa plana. Los taxis imponen un recargo de USD5.00 en las horas punta (de 4:00 pm a 8:00 pm en días laborables, excluyendo los días festivos), lo que supone una tarifa de USD75.00. Más información


¿Dónde están las zonas de recogida de Uber y Lyft?

Lyft está disponible en los sectores Cell Phone Lot, mientras que el área de recogida de Uber se encuentra fuera de las salas de arribos de las Terminales 1 y 4, y en el área de reclamo de equipaje y el nivel de embarque de la Terminal 5.


¿Hay acceso gratuito a internet?

Sí, hay acceso gratuito a Wi-Fi en todas las terminales. Para conectarte, enciende el Wi-Fi en tu dispositivo, configura la red inalámbrica en _Free JFK WiFi y selecciona Free Unlimited WiFi.


¿Cómo trasladarse entre terminales?

El AirTrain JFK opera las 24 horas y es la forma más rápida y fácil de moverse por el aeropuerto. El sistema conecta todas las terminales de pasajeros con los estacionamientos, la parada de transporte de hoteles, el centro de alquiler de coches y la red de transporte público de Nueva York en las estaciones de Jamaica y Howard Beach, donde puedes realizar conexiones con el metro, trenes y autobuses públicos. El AirTrain es gratuito a menos que comiences o termines tu viaje en las estaciones de Jamaica y Howard Beach. Allí, la tarifa es de USD8.25. Más información


¿Cómo conectar JFK con los aeropuertos de Newark y Laguardia?

Desde el aeropuerto JFK a LaGuardia puedes utilizar los servicios de All County Express (Tel +1 800 914 4223) o de ETS Air Shuttle (Tel +1 718 221 5341 / 866 864 7433). Tarifa: USD24.00 - Duración del trayecto: 45-60 minutos.

De JFK al aeropuerto de Newark opera ETS Air Shuttle (Tel +1 718 221 5341 / 866 864 7433). Tarifa: USD52.00 - Tiempo: 60-90 min.


¿Qué hacer en caso de una escala larga?

Hay muchas tiendas libres de impuestos (en las terminales 1, 4, 5 y 7) y restaurantes en todas las terminales. El aeropuerto también ofrece una serie de otras comodidades que incluyen áreas para madres con bebés, belleza y spa, estaciones de carga, instalaciones para animales de compañía y mascotas, sala de oración. A su vez, existen varias salas VIP en todas las terminales con bebidas, comida, áreas de descanso. El TWA HOTEL, junto a la Terminal 5, está disponible en caso de que debas esperar varias horas.


¿Qué hacer en caso de pérdida de objetos de valor o equipaje?

Si olvidaste alguna pertenencia en el avión o tu equipaje facturado no apareció, debes comunicarte con tu aerolínea. Si dejaste algún artículo dentro de los terrenos del aeropuerto (áreas públicas y posteriores a la seguridad), completa este formulario. Para artículos perdidos dentro del área de control de seguridad de la TSA, completa este formulario o llama al Tel +1 718 917 3999.


¿Existe un servicio de consigna de equipaje?

Este servicio lo encontrarás en las Terminales 1 y 4, ofrecido por SmarteCarte. En la Terminal 1, llama al Tel +1 718 751 1770, y en la Terminal 4 al Tel +1 718 916 8963. Reservas


¿Qué hacer en caso de sentirte perdido o sin dinero, pasaporte o si perdiste el vuelo?

En caso de una situación extrema, Traveller's Aid (una organización sin fines de lucro), proporciona personal profesional y voluntario que brinda asistencia de emergencia a los clientes que están perdidos, confundidos, inseguros o que han perdido boletos de avión o documentos de viaje (pasaporte, visa, certificado de nacimiento, etc.), o con fondos insuficientes, separados de los compañeros de viaje. También en el caso de discapacitados o ancianos que viajen solos, o que incurran en otras circunstancias que les impidan continuar hacia su destino final.

Puedes encontrar voluntarios de ayuda al viajero en el centro de bienvenida en cada terminal. Su número de oficina es +1 718 656 4870.


¿Hay alguna zona de aparcamiento gratuita en el aeropuerto JFK?

Para aquellos que recogen a un pasajero, hay sectores llamados Cell Phone Lot ubicados a menos de 5 minutos de todas las terminales y que brindan un lugar conveniente para esperar los vuelos que llegan. Como alternativa, la zona franca Kiss & Fly, ubicada en la estación AirTrain JFK Lefferts Boulevard también es un área para descenso de pasajeros. Permite a los viajeros simplemente subirse al AirTrain para un viaje rápido y gratuito a su terminal. Ver detalles del estacionamiento


¿Hay mostradores de cambio de divisas?

Hay varios mostradores de cambio de divisas internacionales ubicados en las terminales 1, 4 y 7. Además, puedes encontrar cajeros automáticos en las terminales 1 y 4.


¿Hay áreas designadas para fumar en el aeropuerto?

Se permite fumar en áreas designadas fuera de cada terminal.