Preguntas frecuentes en el aeropuerto John F. Kennedy

Respuestas a las preguntas de los pasajeros

JFK airport faqs

Covid: ¿Qué tener en cuenta al arribar a Estados Unidos?

Si no eres ciudadano de los EE. UU., residente permanente legal o viajas a los Estados Unidos con una visa de inmigrante, deberás mostrar prueba de estar completamente vacunado contra el COVID-19 antes de viajar por aire a los Estados Unidos desde un país extranjero.

Por otro lado, a partir del 12 de junio de 2022, la CDC (agencia nacional de salud pública de Estados Unidos para el Control y Prevención de Enfermedades) ya no requiere que los pasajeros aéreos que viajen desde un país extranjero a los Estados Unidos muestren una prueba viral de COVID-19 negativa o documentación de recuperación de COVID-19 antes de abordar su vuelo.

Algunas categorías de no ciudadanos, no inmigrantes están exentas de este requisito. Si cumples con los criterios para una de estas categorías exentas, deberás reunir los requisitos adicionales para viajar por aire a los Estados Unidos.

La vacuna debe estar aprobada por la Administración Federal de Medicamentos de EE. UU. o debe tener una lista de uso de emergencia de la Organización Mundial de la Salud (como Astrazeneca). También se aceptarán vacunas de dosis mixta. Encuentre la lista completa de vacunas aceptadas aquí , junto con formas aceptables de probar la vacunación.

El requisito de vacunación no se aplica a ciudadanos estadounidenses, residentes permanentes legales o ciudadanos estadounidenses. 

Actualmente, no se requiere usar una máscara sobre la nariz y la boca en áreas interiores del transporte público, incluidos aviones, autobuses, trenes y otras formas de transporte público.

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Para obtener detalles sobre la guía de viaje más reciente e información para trabajadores esenciales, visite la web de COVID-19 de Nueva York o Nueva Jersey .

¿Cuál es la forma más rápida de acceder al centro de Manhattan y Brooklyn?

El LIRR (Long Island Rail Road) es un tren de cercanías que conecta la estación Jamaica con la estación Penn (Midtown Manhattan) y la Atlantic Terminal (centro de Brooklyn) en 20 minutos (en ambos casos). Las tarifas durante las horas pico cuestan $ 10.75 y el resto de la jornada $ 7.75. Para llegar a la estación de Jamaica desde las terminales del aeropuerto JFK, debes tomar el Airtrain (tarifa de 8.00 USD - viaje de 10 minutos). El metro es una opción más económica (2.75USD más los $8 del Airtrain), pero tarda entre 50 y 55 minutos.

¿Cuál es la tarifa del taxi desde el aeropuerto JFK a Manhattan?

La tarifa plana es de 52 dólares hasta el primer destino (más peajes y propinas). El taxímetro y el recibo deben reflejar que este viaje es una tarifa plana. Los taxis imponen un recargo de 4,50 dólares en las horas punta (de 4 a 8 de la tarde en días laborables, excluyendo los días festivos), lo que supone una tarifa de 56,50 dólares. Más información

¿Dónde están las zonas de recogida de Uber y Lyft?

Lyft está disponible en el lote de teléfonos móviles y limusinas y el área de recogida de Uber se encuentra en las terminales 1 y 4 de llegadas o en el área de reclamo de equipaje y en el nivel de salidas T5.

¿Hay acceso gratuito a Internet?

Sí, hay acceso gratuito a Internet Wi-Fi en todas las terminales. Para conectarte, enciende el Wi-Fi en su dispositivo, configura la red inalámbrica en _Free JFK WiFi y selecciona Free Unlimited WiFi.

¿Cómo trasladarse entre terminales?

El JFK AirTrain funciona las 24 horas y es la forma más rápida y fácil de moverse por el aeropuerto JFK. El sistema conecta todas las terminales de pasajeros con los estacionamientos del aeropuerto, la parada de transporte de hoteles, el centro de alquiler de automóviles y la red de transporte público de Nueva York en las estaciones de Jamaica y Howard Beach, donde puedes conectarte con el metro, Long Island Rail Road, y autobuses públicos. AirTrain es gratuito a menos que comiences o termines tu viaje en las estaciones de Jamaica y Howard Beach. Allí, la tarifa es de $ 8.00 USD. Más información

¿Cómo conectar JFK con los aeropuertos de Newark y Laguardia?

Desde el aeropuerto JFK a LaGuardia funcionan ETS Air Shuttle (718) 221-5341 y All County Express (800) 914-4223 Tarifas: (22 USD) - Duración del trayecto: de 45 a 60 minutos.

Del JFK a Newark Liberty funciona el ETS Air Shuttle (35 usd - 60 a 90 min).

¿Qué hacer en caso de una escala larga?

Hay muchas tiendas libres de impuestos (en las terminales 1, 4, 5 y 7) y restaurantes en todas las terminales. El aeropuerto JFK también ofrece una serie de otras comodidades que incluyen áreas para madres con bebés, belleza y spa, estaciones de carga, instalaciones para animales de compañía y mascotas, sala de oración. A su vez, existen varias salas VIP en todas las terminales con bebidas, comida, áreas de relax, etc y el TWA HOTEL en caso de que dispongas de varias horas.

¿Qué hacer en caso de pérdida de objetos de valor o equipaje?

Si olvidaste pertenencias en el avión o tu equipaje facturado no apareció, debes comunicarte con tu aerolínea. Si dejaste algún artículo dentro de las terminales (áreas públicas y posteriores a la seguridad) rellena este formulario o llama al 561-408-0101.

¿Existe un servicio de consigna de equipaje?

Las Terminales 1, 4 y 8 cuentan con este servicio. En la Terminal 1 llama al (718) 751-2947 entre las 7 a.m. y las 11 p.m. para conocer los precios y otros detalles sobre el almacenamiento de equipaje allí. En la T4, el servicio de almacenamiento de equipaje está disponible 24 horas en el hall de arribos - Accommodations Plus International  Tel - (718) 751-4020. En la T8, el servicio se encuentra en la zona de llegadas - Meehgan Services - tel (718) 995-9292. Dependiendo del tamaño del equipaje, las tarifas oscilan entre $4- $16 por día.

Qué hacer en caso de sentirte perdido o sin dinero, pasaporte o si perdiste el vuelo?

En caso de una situación extrema, Traveller's Aid (una organización sin fines de lucro), proporciona personal profesional y voluntario que brinda asistencia de emergencia a los clientes que están perdidos, confundidos, inseguros o que han perdido boletos de avión o documentos de viaje ( pasaporte, visa, certificado de nacimiento, etc.), o con fondos insuficientes, separados de los compañeros de viaje. También en el caso de discapacitados o ancianos que viajen solos, o que incurran en otras circunstancias que les impidan continuar hacia tu destino final.

Puedes encontrar voluntarios de ayuda al viajero en el Centro de bienvenida en cada terminal en JFK. Su número de oficina es (718) 656-4870.

¿Hay alguna zona de aparcamiento gratuita en el aeropuerto JFK?

Para aquellos que recogen a un pasajero, hay lotes de teléfonos celulares gratuitos ubicados a menos de cinco minutos de todas las terminales y brindan un lugar conveniente para esperar los vuelos que llegan. Como alternativa, la zona franca Kiss & Fly ubicada en la estación AirTrain JFK Lefferts Boulevard también es un área de recogida y entrega. Kiss & Fly permite a los viajeros simplemente subirse a AirTrain para un viaje rápido y gratuito a su terminal. Ver detalles del estacionamiento

¿Hay mostradores de cambio de divisas?

Hay varios mostradores de cambio de divisas internacionales ubicados en las terminales 1, 5 y 8. Además, puedes encontrar cajeros automáticos en las terminales 4, 5 y 7.

¿Hay áreas designadas para fumar en el aeropuerto?

Se permite fumar en áreas designadas fuera de cada terminal.