Preguntas frecuentes en el Aeropuerto John F. Kennedy

El LIRR (Long Island Rail Road) es un tren de cercanías que conecta la estación Jamaica con Manhattan (Penn Station y Grand Central) y Brooklyn (Atlantic Terminal) en aproximadamente 20 minutos. Las tarifas varían según la hora (pico/valle), costando entre USD 13.00 y USD 19.00. Para llegar a la estación Jamaica desde las terminales del Aeropuerto JFK, debes tomar el AirTrain (tarifa de USD 8.50). El metro es una opción más económica (coste total de USD 11.40), pero tarda entre 50 y 70 minutos.

La tarifa plana es de USD 70.00. Sin embargo, este precio NO incluye peajes (USD 7-12 aprox.) ni propina (15-20% recomendado). Los taxis también aplican un recargo de USD 5.00 en horas pico (4:00 pm a 8:00 pm en días laborables). Por lo tanto, el coste final real suele ser de USD 90.00 a 100.00. Más información.

Las zonas de recogida varían según la terminal y han cambiado recientemente. Sigue siempre la señalización de "Ride App Pick Up":

• Terminales 1, 4 y 8: En la acera del nivel de Llegadas (Arrivals curbside).
• Terminal 5: En el Nivel 3 del estacionamiento AirTrain Garage Green.
• Terminal 7: En el Nivel 2 del estacionamiento AirTrain Garage Orange.

Sí, hay acceso gratuito a Wi-Fi en todas las terminales. Para conectarte, enciende el Wi-Fi en tu dispositivo, busca la red "_Free JFK WiFi" y selecciona la opción de conexión gratuita ilimitada.

El AirTrain JFK opera 24/7 y es la única forma de moverse entre terminales. El servicio es gratuito para trayectos dentro del aeropuerto (entre terminales, estacionamientos, Federal Circle). Solo se paga una tarifa de USD 8.50 si tu viaje empieza o termina fuera del aeropuerto, en las estaciones de Jamaica o Howard Beach. Más información.

Depende mucho de la terminal. En terminales compactas como la 7, las puertas están a solo 1-2 minutos. Sin embargo, en terminales expansivas como la Terminal 4 o la Terminal 8, caminar desde el control de seguridad hasta las puertas más lejanas puede tomar hasta 18 minutos a buen ritmo. Es crucial que verifiques tu puerta de embarque en los monitores tan pronto como pases el control de seguridad. 👉 Puedes consultar los tiempos promedio por terminal aquí.

La forma más directa es mediante servicios de shuttle privados. Ten en cuenta que los tiempos de viaje dependen enormemente del tráfico.

• A LaGuardia (LGA): Empresas como All County Express (+1 800 914 4223) o ETS Air Shuttle (+1 718 221 5341) ofrecen el servicio. La tarifa ronda los USD 30-40 y el trayecto dura entre 45 y 90 minutos.
• A Newark (EWR): ETS Air Shuttle es una de las opciones. La tarifa es significativamente más alta, sobre los USD 50-60, y el viaje puede durar entre 60 y 120 minutos.

Hay muchas tiendas y restaurantes en todas las terminales. El aeropuerto también ofrece comodidades como salas de lactancia, spas (en T4), estaciones de carga y áreas para mascotas. Para un descanso más cómodo, existen varias salas VIP (con acceso a menudo restringido) y el TWA Hotel (junto a la T5), que ofrece habitaciones por horas ("Day Stay").

Si olvidaste alguna pertenencia en el avión o tu equipaje facturado no apareció, debes comunicarte directamente con tu aerolínea.

Si dejaste algún artículo dentro de las instalaciones del aeropuerto, completa este formulario.

Para artículos perdidos dentro del área de control de seguridad de la TSA, contacta a la TSA o llama al Tel +1 718 917 3999.

Sí, pero solo en las Terminales 1 y 4. El servicio es ofrecido por SmarteCarte. En la Terminal 1, llama al Tel +1 718 751 1770, y en la Terminal 4 al Tel +1 718 916 8963. En la Terminal 4 también hay una oficina de Accommodations Plus International (Tel +1 718 751 4020). Es recomendable reservar online.

En situaciones de emergencia, Traveller's Aid, una organización sin fines de lucro, ofrece asistencia. Su personal y voluntarios ayudan a pasajeros perdidos, que han perdido sus documentos, sin fondos, o que necesitan asistencia especial. Puedes encontrar a sus voluntarios en el centro de bienvenida de cada terminal. Su número de oficina es +1 718 656 4870.

Sí. Para esperar a un pasajero que llega, puedes usar el Cell Phone Lot, ubicado a pocos minutos de las terminales. Debes permanecer en tu vehículo. Alternativamente, el Free Wait Lot en la estación Lefferts Boulevard del AirTrain también permite una espera corta. Ver detalles del estacionamiento.

Sí, el TWA Hotel se encuentra dentro del aeropuerto, conectado a la Terminal 5. Es ideal para escalas largas o vuelos tempranos. Además, hay docenas de hoteles de todas las cadenas en los alrededores, la mayoría con servicio de shuttle gratuito desde la estación Federal Circle del AirTrain.

Es arriesgado. Si tu conexión es internacional a doméstica, necesitas un mínimo absoluto de 3-4 horas, ya que debes pasar inmigración, recoger tu equipaje, pasar aduanas, volver a facturar y pasar de nuevo por seguridad. Si además cambias de terminal, añade al menos una hora más. Menos de 4 horas es jugar con fuego.

Todas las compañías de alquiler de vehículos (Alamo, Avis, Hertz, etc.) están centralizadas en la estación Federal Circle. Deberás tomar el AirTrain gratuito desde tu terminal para llegar allí. Se recomienda encarecidamente reservar con antelación.

Sí, pero la experiencia es muy frustrante. Es una de las quejas más comunes. Muchas salas en JFK restringen o deniegan el acceso a miembros de Priority Pass durante las horas de mayor actividad, alegando "aforo completo", incluso si la sala parece vacía. No cuentes con ello como una opción garantizada, especialmente en las terminales 1 y 4.

Las más valoradas están en la Terminal 4: Delta Sky Club (la más consistente), Centurion Lounge (excelente pero muy concurrida) y Capital One Lounge (nueva y muy elogiada). En la Terminal 8, las salas de Oneworld (Greenwich, Soho, Chelsea) son excelentes si tienes el estatus requerido. En la Terminal 7, la Alaska Lounge es un refugio fiable y tranquilo.

El USO Center en la Terminal 5, que ofrecía este servicio, se encuentra permanentemente cerrado. Es una gran decepción para el personal militar, ya que actualmente no hay una alternativa dedicada para ellos dentro del aeropuerto.

La experiencia es muy inconsistente. Una de las quejas más recurrentes de los viajeros es la actitud brusca, impaciente y a veces hostil de algunos agentes de la TSA, especialmente en las terminales 4 y 1. Es recomendable tener todos tus líquidos y aparatos electrónicos listos para agilizar el proceso y minimizar las interacciones.

Debes contactar inmediatamente a tu aerolínea. Son ellos los responsables de reubicarte. Si el retraso es largo o la cancelación te obliga a pasar la noche, pregunta por vouchers de comida u hotel, aunque no siempre los ofrecen. Ten en cuenta que en JFK, los retrasos y cancelaciones son comunes, por lo que tener un seguro de viaje es muy recomendable.

La calidad es muy variable. Las opciones más seguras y consistentemente bien valoradas son las cadenas conocidas como Shake Shack (T4, T8) y Dos Toros Taqueria (T8). Para una experiencia de mayor calidad, el restaurante The Paris Café en el TWA Hotel es excelente, aunque requiere salir de la terminal. En general, los precios son muy elevados y la calidad de los restaurantes genéricos de aeropuerto es a menudo decepcionante.

Las principales tiendas Duty Free se encuentran en las terminales 1, 4, 7 y 8. Sin embargo, los viajeros advierten que los precios no siempre son más baratos que fuera del aeropuerto. Para regalos únicos, la tienda del TWA Hotel ofrece artículos de temática de aviación vintage. Las tiendas Hudson son omnipresentes pero muy caras para souvenirs o artículos de conveniencia.

Sí, encontrarás mostradores de cambio de divisas en las terminales 1, 4 y 7. Sin embargo, las tasas de cambio en los aeropuertos son notoriamente desfavorables. Es mucho más recomendable cambiar una pequeña cantidad para lo esencial y hacer el resto en una casa de cambio o banco en la ciudad.

No se permite fumar una vez que has pasado el control de seguridad. Solo se puede fumar en las áreas designadas en el exterior de cada terminal. Deberás salir del edificio por completo.