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Amenities y servicios varios en el Aeropuerto de Nueva York JFK
Los pasajeros que transitaron por el Aeropuerto JFK han compartido sus opiniones sobre los diferentes servicios e instalaciones. A continuación, recopilamos sus experiencias y comentarios de fuentes como TripAdvisor, Yelp, Sleeping in Airports, Google Reviews y SkyTrax, sobre eficiencia, comodidad y posibles mejoras.

Imagen de Youtube
🛎️ Mostradores de información
Puedes encontrar un mostrador de informes en el área comercial de la Terminal 4 y un centro de bienvenida fuera de la sala de arribos de cada terminal. Estos últimos ofrecen asistencia con respecto a viajes posteriores, alojamiento y otras consultas. Además, los representantes de atención al cliente están estacionados en cada terminal, fácilmente identificables por sus distintivos uniformes rojos.
Asistencia para viajeros: disponible en los mostradores designados situados en las salas de arribos de las terminales 4, 7 y 8 (Tel +1 718 656 4870).
📢 Experiencia de los usuarios: Muchos viajeros destacan la amabilidad del personal en los centros de información, especialmente en la Terminal 4. Sin embargo, algunos mencionan tiempos de espera largos en horas pico y falta de personal en ciertas terminales.
💳 Servicios bancarios
Cajeros automáticos
Terminal 1
Niveles de arribos y embarque oeste, patio de comidas, puertas 3 y 4.
Terminal 4
Retiro de equipaje 2, extremo este de la sala de arribos, puertas A3, B24 y B30, salas de ventas este y oeste, extremo oeste del nivel de embarque.
Terminal 5
Sala de arribos, puertas 506-507, 517, 519, 523-529.
Cambio de divisas
Terminal 1
Área de arribos, vestíbulo central.
Terminal 4
Nivel de arribos, vestíbulo B, puerta 25, sector de compras este y oeste.
Terminal 7
Puertas 3, 4, 5, 6 y 7, área de arribos.
📢 Experiencia de los usuarios: Los cajeros automáticos están bien distribuidos, pero algunos pasajeros han reportado que ciertas máquinas pueden quedarse sin efectivo o tener tarifas de retiro elevadas. El servicio de cambio de divisas recibe críticas por sus tasas de conversión menos competitivas que las del centro de Nueva York.
🎒 Almacenamiento de equipaje
Terminal 1
Consigna de equipaje por Smarte Carte (Tel +1 718 751 1770)
Ubicación: Nivel inferior de arribos, área pública.
Las tarifas son diarias (máximo 48 horas): objetos de valor USD15.00, equipaje USD25.00, equipaje especial USD35.00.*
Reservas aquí
Carritos portaequipaje también disponibles.
Terminal 4
Almacenamiento de equipaje por Smarte Carte (Tel +1 718 916 8963) y Accommodations Plus International (Tel +1 718 751 4020)
Ubicación: Sala de arribos.
Las tarifas son diarias (48 horas máximo): objetos de valor USD15.00, equipaje USD25.00, equipaje especial USD35.00.*
Reservas aquí
Carritos portaequipaje también disponibles.
*Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.
📢 Experiencia de los usuarios: El servicio de consigna es útil para quienes tienen largas escalas, pero algunos viajeros señalan que los costos pueden ser elevados. La disponibilidad de carritos portaequipaje es apreciada, aunque en momentos de alta demanda puede ser difícil encontrar uno.
🔒 Servicio de sellado protector
Terminal 5
Sala de check-in.
Terminal 7
Sala de check-in.
📢 Experiencia de los usuarios: Pasajeros frecuentes consideran que este servicio brinda seguridad adicional al equipaje, aunque algunos opinan que el proceso puede ser lento en momentos de alta afluencia.
🔌 Estaciones de Carga
Terminal 1: puertas 5, 7, 8, centro de bienvenida fuera del área de arribos
Terminal 4: en todas las puertas de embarque
Terminal 5: sala de embarque, centro de bienvenida fuera del área de arribos
Terminal 7: en todas las puertas de embarque, sala de arribos, centro de bienvenida fuera del área de arribos
Terminal 8: centro de bienvenida fuera del área de arribos
📢 Experiencia de los usuarios: Muy bien valoradas por los viajeros, aunque algunas estaciones presentan fallas ocasionales. En la Terminal 4, los pasajeros agradecen la disponibilidad en todas las puertas.
📶 Wi-Fi Gratuito
Buscar la red "_Free JFK WiFi".
Selecciona Free Unlimited WiFi.
Atención al cliente las 24 horas: Tel +1 800 880 4117
📢 Experiencia de los usuarios: La conexión Wi-Fi es estable y rápida en la mayoría de las terminales. Sin embargo, algunos pasajeros han experimentado dificultades para conectarse en ciertos puntos con alta concentración de usuarios.
🏥 Servicios Médicos
Una oficina de servicio médico está ubicada en el Edificio 22A, a la que se puede llegar en autobús gratuito las 24 horas del día, los 7 días de la semana (Tel +1 718 244 1644). Para emergencias médicas, los técnicos de emergencias médicas están disponibles las 24 horas. Para obtener ayuda, llama al número de emergencia de la policía (+1 718 244 4333).
📢 Experiencia de los usuarios: Los viajeros valoran la disponibilidad del servicio médico 24/7, aunque algunos reportan dificultades para encontrar la ubicación exacta en caso de emergencia.
🤱 Cabinas para madres en lactancia
Terminal 1: puerta 1 fuera del salón de Air France
Terminal 4: reclamo de equipaje y embarque del nivel 1, nivel 2, embarque del nivel 3
Terminal 5: puertas 1, 12 y 27
Terminal 7: puertas 3-4 y 9
Terminal 8: pasillo interior del tercer piso, puertas 14 y 42
📢 Experiencia de los usuarios: Las suites de lactancia son limpias y privadas, pero algunas madres mencionan que sería ideal contar con más ubicaciones en terminales con mayor tráfico.
🐾 Áreas de alivio para mascotas
Terminal 1: fuera del extremo este del área de arribos
Terminal 4: puerta 31, fuera del extremo este del área de arribos
Terminal 5: puerta 28, fuera del extremo norte del área de arribos, centro de bienvenida
Terminal 7: puerta 9, fuera del extremo oeste del área de arribos
Terminal 8: puerta 38, fuera de la isla media del área de embarque
📢 Experiencia de los usuarios: Pasajeros con mascotas consideran estos espacios esenciales, aunque algunos reportan que ciertas áreas podrían mantenerse más limpias y mejor señalizadas.
💆 Masajes
Xwell
Terminal 4, cerca de la puerta B22 y en el sector de compras principal, entre los vestíbulos A y B
Horario: 8:00 am a 10:00 pm
Servicios: sillas de masajes en gravedad cero, hidromasaje, masajes de cuerpo completo, duchas.
Be Relax Spa
Terminal 1, junto a la puerta 5.
Horario: 9:00 am a 9:00 pm.
Servicios:
- Masaje de 15 minutos + O2: USD38.00
- Masaje de 30 minutos: USD38.00
- Masaje de manos + manicura: USD38.00
- Masaje de pies de 10 minutos + O2: USD44.00
📢 Experiencia de los usuarios: Los viajeros elogian los servicios de Xwell y Be Relax, destacando la calidad de los masajes y la atención al cliente. Algunos comentan que los precios son elevados, pero que la experiencia vale la pena para relajarse antes de un vuelo.
📍 Recomendaciones Generales
- 🔹 Planifica con anticipación el uso de servicios como consigna de equipaje y cambio de divisas.
- 🔹 Utiliza aplicaciones de pago sin contacto para agilizar el proceso en los cajeros automáticos.
- 🔹 Llega temprano si necesitas asistencia en los mostradores de información.
- 🔹 Lleva un cargador portátil no solo por si las estaciones de carga están ocupadas, sino también por una cuestión de seguridad.