Passageiros com necessidades especiais

Estacionamento

Os terminais e estacionamentos do JFK são divididos em cinco áreas, cada uma especificada com uma cor diferente. Para sua comodidade, os estacionamentos mais próximos às entradas dos terminais têm vagas limitadas para viajantes com deficiência. Para estacionar nas vagas, as placas oficiais emitidas por um município ou estado de residência devem ser exibidas em local visível. As taxas de estacionamento para esses veículos são iguais às taxas mais baixas disponíveis no aeroporto.

Cadeiras de rodas

Todos os serviços para cadeira de rodas, necessidades de oxigênio e outras acomodações devem ser providenciadas por meio de sua companhia aérea antes do voo.

Bebedores

Fontes acessíveis estão disponíveis em todos os terminais.

Banheiros

Cada terminal tem pelo menos um banheiro acessível para cadeiras de rodas. Se precisar de ajuda para localizar algum, peça informações no balcão de informações localizado no nível de desembarque de qualquer um dos terminais.

Áreas de descanso para animais de estimação

Todos os terminais de passageiros nos aeroportos da Autoridade Portuária fornecem essas áreas para cumprir a Lei Federal de Acesso às Transportadoras Aéreas, que exige essas áreas para animais de serviço que viajam com passageiros aéreos. Sinais com o símbolo internacional para o alívio de animais de estimação designam as áreas.

Problemas de audição

Os telefones estão convenientemente localizados em cada terminal para acomodar os deficientes auditivos.

Companheiros de avião

Em alguns casos, acompanhantes de companhias aéreas (salas móveis) são usados ​​para transportar passageiros entre a chegada / partida da aeronave e a área do portão. Para seu conforto, os acompanhantes são acessíveis para cadeiras de rodas e possuem vagas reservadas (designadas pelo símbolo internacional de acessibilidade).

Serviço de link automático

A companhia aérea Autolink está disponível para conexões com outros voos. Não há cobrança para os passageiros por este serviço. Para providenciar o transporte entre terminais através do Autolink, você deve entrar em contato com sua companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência.

Aluguel de carros

Alguns veículos equipados com controles manuais estão disponíveis em algumas locadoras de veículos no aeroporto. Para obter informações adicionais, entre em contato diretamente com as locadoras de veículos.

Precisa de ajuda?

Representantes de atendimento ao cliente (procure-os em suas jaquetas vermelhas) estão disponíveis em todo o terminal para auxiliar os passageiros com check-in, transporte terrestre, localização de fornecedores de cadeiras de rodas e muitas outras necessidades de viagem.