🦽 Passageiros com Necessidades Especiais no Aeroporto JFK

🚗 Estacionamento

Os terminais e estacionamentos são divididos em cinco áreas, cada uma especificada com uma cor diferente. Para sua conveniência, os estacionamentos mais próximos das entradas do terminal têm um número limitado de vagas para viajantes com deficiência. De fato, alguns viajantes notaram que, em horários de pico, essas vagas podem se esgotar rapidamente. Recomenda-se chegar com tempo adicional para encontrar um local acessível.

Para estacionar aqui, as placas de matrícula oficiais emitidas por um município ou estado de residência devem ser exibidas de forma proeminente. 

As tarifas de estacionamento para esses veículos são iguais à tarifa mais baixa disponível no aeroporto.

🦼 Cadeiras de Rodas e Assistência nos Terminais

Serviços de cadeiras de rodas, necessidades de oxigênio e outras acomodações devem ser combinados com sua companhia aérea antes do voo. Alguns passageiros relataram longos tempos de espera, por isso, sugere-se confirmar o serviço várias vezes antes do voo.

Nos terminais, o pessoal de assistência (identificado por uniformes vermelhos) pode orientar os passageiros e fornecer suporte adicional.

🚰 Bebedouros e Sanitários Acessíveis

Bebedouros acessíveis e banheiros adaptados estão disponíveis em todos os terminais. Embora a sinalização esteja presente, alguns viajantes mencionam que pode não ser visível o suficiente em áreas movimentadas. Se precisar de ajuda para localizar um, pergunte no balcão de informações localizado no piso de desembarque em qualquer um dos terminais.

🐕 Áreas de Higiene para Animais de Serviço

Todos os terminais de passageiros nos aeroportos da Autoridade Portuária fornecem essas áreas para cumprir a Lei Federal de Acesso de Transportadoras Aéreas, que exige tais áreas para animais de serviço que viajam com passageiros aéreos. Placas com o símbolo internacional para higiene de animais de estimação designam as áreas. 

Alguns usuários sugeriram que poderiam ser melhor sinalizadas ou ter mais espaço.

🔊 Assistência para Passageiros com Deficiência Auditiva

Existem telefones convenientemente localizados em cada terminal, adaptados às necessidades de pessoas com deficiência auditiva. No entanto, alguns viajantes expressaram que nem sempre estão em ótimas condições ou podem ser difíceis de encontrar.

✈️ Transporte Interno e Acesso a Aeronaves

Em alguns casos, veículos de transferência no pátio (lounges móveis) são usados para transportar passageiros entre aeronaves de chegada/partida e a área de embarque. Para sua conveniência, os veículos de transferência no pátio são acessíveis para cadeiras de rodas e têm espaços reservados (designados pelo símbolo internacional de acessibilidade). Observe que a disponibilidade pode ser afetada durante os horários de pico.

🚘 Aluguel de Carros Acessíveis

Algumas empresas de aluguel de veículos no aeroporto têm veículos equipados com controles manuais. Para obter informações adicionais, entre em contato diretamente com as empresas de aluguel de carros.

🆘 Precisa de Ajuda?

Representantes de atendimento ao cliente (vestidos com uniformes vermelhos) estão disponíveis nas áreas de desembarque e nos centros de boas-vindas de todos os terminais para auxiliar os passageiros com o check-in, transporte terrestre, localização de fornecedores de cadeiras de rodas e outras necessidades.

✅ Recomendações Finais

• 📅 Planeje com Antecedência: Solicite assistência em cadeira de rodas e verifique a disponibilidade de estacionamento acessível com antecedência.
• 🛎️ Confirme os Serviços: Ligue para a companhia aérea e o aeroporto para confirmar a disponibilidade de assistência no dia do seu voo.
• 📍 Localize os Pontos de Assistência: Identifique previamente banheiros acessíveis, bebedouros e áreas de higiene para animais de serviço em seu terminal.
• 📱 Tenha Contatos de Emergência: Salve os números de informações do aeroporto e da sua companhia aérea para resolver problemas inesperados rapidamente.