Passageiros com necessidades especiais

JFK airport mobilidade reduzida

Estacionamento

Os terminais e os estacionamentos estão divididos em cinco áreas, cada uma especificada com uma cor diferente. Para sua comodidade, os estacionamentos mais próximos às entradas do terminal têm um número limitado de espaços para viajantes com deficiência. Para estacionar aqui, as placas de matrícula oficiais emitidas por um município ou estado de residência devem ser exibidas de maneira proeminente. As tarifas de estacionamento para esses veículos são iguais à tarifa mais baixa disponível no aeroporto.

Cadeiras de rodas

Os serviços de cadeiras de rodas, requisitos de oxigênio e outras facilidades devem ser coordenados através da sua companhia aérea antes do seu voo.

Bebedouros

Existem fontes de água acessíveis em todos os terminais.

Sanitários

Cada terminal tem pelo menos um banheiro acessível para cadeiras de rodas. Se precisar de ajuda para localizar um, pergunte no posto de informações localizado no nível de desembarque em qualquer um dos terminais.

Áreas de descanso para animais de estimação

Todos os terminais de passageiros nos aeroportos da Autoridade Portuária fornecem essas áreas para cumprir a Lei Federal de Acesso de Transportadoras Aéreas, que exige tais áreas para os animais de serviço que viajam com passageiros aéreos. Os sinais com o símbolo internacional para alívio de animais designam as áreas.

Problemas de audição

Há telefones convenientemente localizados em cada terminal para atender às pessoas com deficiência auditiva.

Planemates

Em alguns casos, os planemates (salas móveis) são usados para transportar passageiros entre as aeronaves que chegam / partem e a área de embarque. Para sua comodidade, os planemates são acessíveis para cadeiras de rodas e têm espaços reservados (designados pelo símbolo internacional de acessibilidade).

Serviço de link automático

A companhia aérea Autolink está disponível para conexões para outros voos. Não há custo para os passageiros por este serviço. Para fazer arranjos para o transporte entre terminais por este método, deve entrar em contato com sua companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência.

Aluguel de carros

Algumas empresas de aluguel de veículos no aeroporto têm veículos equipados com controles manuais. Para obter informações adicionais, entre em contato diretamente com as empresas de aluguel de carros.

Precisa de ajuda?

Representantes de atendimento ao cliente (vestidos com uniformes vermelhos) estão disponíveis nas áreas de desembarque e nos Centros de Boas-Vindas de todos os terminais para ajudar os passageiros com check-in, transporte terrestre, localização de provedores de cadeiras de rodas e outras necessidades.