Comodidades e Serviços no Aeroporto de Nova York JFK

Passageiros que transitaram pelo Aeroporto JFK compartilharam suas opiniões sobre os diferentes serviços e instalações. Abaixo, compilamos suas experiências e comentários de fontes como TripAdvisor, Yelp, Sleeping in Airports, Google Reviews e SkyTrax, em relação à eficiência, conforto e possíveis melhorias.

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🛎️ Balcões de Informação

Você pode encontrar um balcão de informações na área comercial do Terminal 4 e um centro de boas-vindas fora do saguão de desembarque de cada terminal. Este último oferece assistência com viagens futuras, acomodação e outras dúvidas. Além disso, representantes de atendimento ao cliente estão estacionados em cada terminal, facilmente identificáveis por seus uniformes vermelhos distintos.

Assistência ao Viajante: disponível nos balcões designados localizados nos saguões de desembarque dos Terminais 4, 7 e 8 (Tel +1 718 656 4870).

📢 Experiência do Usuário: Muitos viajantes destacam a simpatia da equipe nos centros de informações, especialmente no Terminal 4. No entanto, alguns mencionam longos tempos de espera durante os horários de pico e falta de pessoal em certos terminais.

💳 Serviços Bancários

Caixas Eletrônicos

Terminal 1
Níveis de desembarque e embarque oeste, praça de alimentação, portões 3 e 4.

Terminal 4
Retirada de bagagem 2, extremidade leste do saguão de desembarque, portões A3, B24 e B30, áreas de varejo leste e oeste, extremidade oeste do nível de embarque.

Terminal 5
Saguão de desembarque, portões 506-507, 517, 519, 523-529.

Câmbio de Moeda

Terminal 1
Área de desembarque, saguão central.

Terminal 4
Nível de desembarque, saguão B, portão 25, áreas de compras leste e oeste.

Terminal 7
Portões 3, 4, 5, 6 e 7, área de desembarque.

📢 Experiência do Usuário: Os caixas eletrônicos são bem distribuídos, mas alguns passageiros relataram que certas máquinas podem ficar sem dinheiro ou ter altas taxas de saque. O serviço de câmbio de moeda recebe críticas por suas taxas de conversão menos competitivas em comparação com as do centro de Nova York.

🎒 Guarda-Volumes

Terminal 1
Guarda-volumes da Smarte Carte (Tel +1 718 751 1770)
Localização: Nível inferior de desembarque, área pública.
Tarifas diárias (máximo de 48 horas): objetos de valor USD 15,00, bagagem USD 25,00, bagagem especial USD 35,00.*
Reserve aqui
Carrinhos de bagagem também disponíveis.

Terminal 4
Guarda-volumes da Smarte Carte (Tel +1 718 916 8963) e Accommodations Plus International (Tel +1 718 751 4020)
Localização: Saguão de Desembarque.
Tarifas diárias (máximo de 48 horas): objetos de valor USD 15,00, bagagem USD 25,00, bagagem especial USD 35,00.*
Reserve aqui
Carrinhos de bagagem também disponíveis.

*As tarifas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

📢 Experiência do Usuário: O serviço de guarda-volumes é útil para quem tem longas escalas, mas alguns viajantes apontam que os custos podem ser altos. A disponibilidade de carrinhos de bagagem é apreciada, embora possa ser difícil encontrar um durante os horários de pico.

🔒 Serviço de Embalagem Protetora

Terminal 5
Saguão de check-in.

Terminal 7
Saguão de check-in.

📢 Experiência do Usuário: Passageiros frequentes consideram que este serviço oferece segurança adicional à bagagem, embora alguns acreditem que o processo pode ser lento em momentos de grande movimento.

🔌 Estações de Carregamento

Terminal 1: portões 5, 7, 8, centro de boas-vindas fora da área de desembarque
Terminal 4: em todos os portões de embarque
Terminal 5: saguão de embarque, centro de boas-vindas fora da área de desembarque
Terminal 7: em todos os portões de embarque, saguão de desembarque, centro de boas-vindas fora da área de desembarque
Terminal 8: centro de boas-vindas fora da área de desembarque

📢 Experiência do Usuário: Altamente valorizado pelos viajantes, embora algumas estações apresentem falhas ocasionais. No Terminal 4, os passageiros agradecem a disponibilidade em todos os portões.

📶 Wi-Fi Gratuito

Procure pela rede "_Free JFK WiFi".
Selecione Free Unlimited WiFi.
Suporte ao cliente 24 horas: Tel +1 800 880 4117

📢 Experiência do Usuário: A conexão Wi-Fi é estável e rápida na maioria dos terminais. No entanto, alguns passageiros tiveram dificuldades para se conectar em certas áreas com uma alta concentração de usuários.

🏥 Serviços Médicos

Um escritório de serviço médico está localizado no Edifício 22A, que pode ser alcançado por ônibus gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana (Tel +1 718 244 1644). Para emergências médicas, técnicos de emergência médica estão disponíveis 24 horas por dia. Para obter assistência, ligue para o número de emergência da polícia (+1 718 244 4333).

📢 Experiência do Usuário: Os viajantes apreciam a disponibilidade do serviço médico 24 horas por dia, 7 dias por semana, embora alguns relatem dificuldades em encontrar o local exato em caso de emergência.

🤱 Cabines para amamentação

Terminal 1: Portão 1 fora do lounge da Air France
Terminal 4: Retirada de bagagem e embarque no nível 1, nível 2, embarque no nível 3
Terminal 5: Portões 1, 12 e 27
Terminal 7: Portões 3-4 e 9
Terminal 8: Corredor interno do terceiro andar, portões 14 e 42

📢 Experiência do Usuário: As cabines de amamentação são limpas e privativas, mas algumas mães mencionam que seria ideal ter mais locais em terminais com maior movimento.

🐾 Áreas de Alívio para Animais de Estimação

Terminal 1: fora da extremidade leste da área de desembarque
Terminal 4: portão 31, fora da extremidade leste da área de desembarque
Terminal 5: portão 28, fora da extremidade norte da área de desembarque, centro de boas-vindas
Terminal 7: portão 9, fora da extremidade oeste da área de desembarque
Terminal 8: portão 38, fora da ilha central da área de embarque

📢 Experiência do Usuário: Passageiros com animais de estimação consideram esses espaços essenciais, embora alguns relatem que certas áreas poderiam ser mantidas mais limpas e melhor sinalizadas.

💆 Massagens

Xwell

Terminal 4, perto do Portão B22 e na área principal de compras, entre os saguões A e B
Horário: 8:00 às 22:00
Serviços: cadeiras de massagem em gravidade zero, hidromassagem, massagens de corpo inteiro, chuveiros.

Be Relax Spa

Terminal 1, ao lado do Portão 5.
Horário: 9:00 às 21:00.
Serviços:
- Massagem de 15 minutos + O2: USD 38,00
- Massagem de 30 minutos: USD 38,00
- Massagem nas mãos + manicure: USD 38,00
- Massagem nos pés de 10 minutos + O2: USD 44,00

📢 Experiência do Usuário: Os viajantes elogiam os serviços da Xwell e da Be Relax, destacando a qualidade das massagens e o atendimento ao cliente. Alguns comentam que os preços são altos, mas que a experiência vale a pena para relaxar antes do voo.

📍 Recomendações Gerais

• 🔹 Planeje com antecedência o uso de serviços como guarda-volumes e câmbio de moeda.
• 🔹 Use aplicativos de pagamento sem contato para agilizar o processo nos caixas eletrônicos.
• 🔹 Chegue cedo se precisar de assistência nos balcões de informações.
• 🔹 Leve um carregador portátil não só caso as estações de carregamento estejam ocupadas, mas também por uma questão de segurança.